Personvernerklæring for Ung helse klinikk AS

Hos Ung helse klinikk AS er vi opptatt av at du som bruker av våre tjenester skal forstå hvordan vi behandler personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandling av personopplysninger

Personopplysninger er enhver informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson. Dette kan være navn, kontaktinformasjon, helseopplysninger eller andre data som gjør deg identifiserbar.
Ung helse klinikk AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom vår kliniske virksomhet og via våre nettsider. Vi skiller tydelig mellom personopplysninger som samles inn om besøkende på nettsiden, og opplysninger som pasienter og pårørende oppgir i kontakt med oss som helseaktør.

2. Behandling av pasientdata

Når du blir pasient hos oss, oppretter vi en pasientjournal i vårt journalsystem Pasientsky, som administreres av EG (eg.no). Dette journalsystemet håndterer all pasientdata på vegne av klinikken, og Pasientsky er derfor en databehandler for Ung helse klinikk AS. Du kan lese mer om hvordan Pasientsky behandler personopplysninger på deres nettsider: https://eg.no/om-eg/compliance/.
Pasientopplysninger som behandles inkluderer:

Navn
Fødselsnummer
Adresse
Kontaktinformasjon (telefonnummer og e-post)
Helseinformasjon relatert til din behandling hos oss

Disse opplysningene brukes til å gi deg best mulig behandling og for å oppfylle våre lovpålagte plikter som helsepersonell.

Betalingsløsning: Når du faktureres for behandling hos oss, overføres nødvendig betalingsinformasjon (navn, fødselsnummer, adresse, og betalingsopplysninger) til vår betalingspartner, Convene AS. Convene sørger for at betalingskrav sendes ut, og fungerer som vår databehandler for betalingsprosessen. Du kan lese mer om deres personvernhåndtering her: www.convene.no.

3. Personvern på nettsiden

Når du besøker vår nettside, samler vi inn informasjon om din bruk av siden. Dette inkluderer:

IP-adresser
Enhetstype (PC, mobil, nettbrett)
Hvilke sider du besøker
Informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen

Les mer om vår bruk av cookies / informasjonskapsler nedenfor.

4. Dine rettigheter

Som pasient har du følgende rettigheter:

Innsyn i journalen din: Du har rett til å be om innsyn i journalen din. Dette kan gjøres ved å kontakte oss direkte.
Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes. Dette gjøres i samråd med din behandler.
Begrensning av behandling: I visse tilfeller kan du be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
Rett til sletting: Journaler kan ikke slettes i sin helhet, men unødvendige eller uriktige opplysninger kan fjernes i tråd med pasient- og brukerrettighetsloven § 5-2 og helsepersonelloven § 43.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i tråd med regelverket.

5. Lagring og sletting av opplysninger

Pasientdata oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formål de ble samlet inn for, og i tråd med lovpålagte krav. Journalopplysninger lagres i henhold til helsepersonelloven, og det er ikke rom for å slette pasientjournaler i sin helhet. Andre opplysninger som ikke inngår i pasientjournalen slettes senest tre måneder etter avsluttet kontakt.

6. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere personvernerklæringen ved behov. Ved endringer vil den oppdaterte versjonen bli publisert på våre nettsider minst 14 dager før de trer i kraft. Du vil også bli informert om endringene via relevante tjenester dersom de berører deg direkte.

7. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på telefon: +47 67 59 07 00